Com 30 anos de atuação ministerial e eleito para o cargo em outubro, ele tomou posse em sessão do Colégio de Procuradores de Justiça, sob a presidência do Procurador-Geral de Justiça, Gercino Gerson Gomes Neto. A posse ocorreu nesta segunda-feira (30/11). 

 

Em seu discurso de posse Feuser agradeceu à sua família e aos Servidores da Ouvidoria e destacou que o órgão tem como objetivo contribuir para a melhoria nos padrões de transparência e presteza da Instituição. "É importante ter a ideia de que as eventuais críticas levadas à Ouvidoria são uma oportunidade de conhecer a visão do cidadão, e sempre visando a melhoria dos processos e rotinas, e a eventuais correções de falhas", disse aos presentes na solenidade, realizada no auditório do 9° andar da Procuradoria-Geral de Justiça.

 

Feuser, que ingressou como Promotor de Justiça em 1979 e há seis anos foi promovido a Procurador de Justiça, também afirmou que o cargo de Ouvidor é revestido de importância e esperança, e lembra as funções de um Promotor. "Todo o Promotor de Justiça é um Ouvidor em potencial", afirmou, lembrando do dever funcional de ouvir o cidadão. "Essa atividade tem um notável alcance pedagógico. Aproxima as atividades institucionais dos destinatários de seus serviços", complementou, referindo-se aos cidadãos.

 

Delineando a diretriz que adotará na Ouvidoria, Feuser também destacou que é necessário estar entranhado na cultura organizacional o hábito de atender bem, e que não há justiça sem sociedade. Apresentou, ainda, dados do trabalho realizado pela Ouvidoria do MPSC. Desde sua implantação, em fevereiro de 2006, já foram recebidas mais de nove mil manifestações, em média 300 a cada mês. Destas, pouco mais de 1% dizem respeito ao Ministério Público de Santa Catarina, sendo que outros órgãos e instituições representam a maior parcela das manifestações. E, dos encaminhamentos feitos à Ouvidoria, cerca de 40% são resolvidos pelo próprio órgão.

 

Seu discurso foi elogiado pelo Procurador-Geral de Justiça, Gercino Gerson Gomes Neto. "Sintetizou o sentido da Ouvidoria, mostrando que o Ministério Público é, sim, o Ouvidor da sociedade brasileira. E o número de manifestações mensais bem representa o alcance da Ouvidoria", afirmou Gercino.

 

Na solenidade de posse, ocorrida na própria reunião do Colégio de Procuradores, estavam presentes os Subprocuradores-Gerais de Justiça, José Eduardo Orofino da Luz Fontes e Gladys Afonso, Coordenadores de Centros de Apoio Operacional, Procuradores, Promotores de Justiça, Servidores, familiares e convidados. A Promotora de Justiça Walkyria Ruicir Danielski representou a Associação Catarinense do Ministério Público (ACMP) no evento.